Tại SacXiaomi.vn, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm sạc Xiaomi chính hãng chất lượng cao, đi kèm với chế độ bảo hành minh bạch và uy tín. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Điều Kiện Bảo Hành

  • Sản phẩm được bảo hành khi khách hàng mua hàng chính hãng tại SacXiaomi.vn và còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị biến dạng, hư hỏng do tác động ngoại lực (rơi vỡ, va đập, cháy nổ, ngấm nước, v.v.).
  • Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng để được hưởng chế độ bảo hành.

2. Thời Gian Bảo Hành

  • Tất cả sản phẩm sạc Xiaomi chính hãng được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế hoặc đổi mới tùy theo tình trạng sản phẩm.

3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, tự ý sửa chữa, hoặc do các nguyên nhân khách quan như thiên tai, hỏa hoạn.
  • Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng hợp lệ.

4. Quy Trình Bảo Hành

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ với SacXiaomi.vn qua hotline, email hoặc đến trực tiếp cửa hàng để thông báo tình trạng sản phẩm.
  • Bước 2: Nhân viên kỹ thuật kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
  • Bước 3: Tiến hành bảo hành theo quy định (sửa chữa, thay thế hoặc đổi mới).
  • Bước 4: Trả sản phẩm cho khách hàng sau khi hoàn tất quy trình bảo hành.

5. Liên Hệ Bảo Hành

  • Hotline: 0974 514 524
  • Email: sacxiaomistore@gmail.com
  • Địa chỉ: Số 112 Định Công Thượng, Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ Nhật, 8:00 – 18:00

SacXiaomi.vn luôn nỗ lực để mang đến sự hài lòng và an tâm cho khách hàng. Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng!

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của SacXiaomi.vn!